Leader sur le marché local de la sécurité, la Brink’s élargit son champ d’action. Grâce à son nouveau service de téléassistance, la compagnie spécialisée dans les solutions de sécurité vient proposer une solution rassurante à tous ceux qui souhaitent conserver leur autonomie.
La solution Brink’s Téléassistance permet d’apporter une réelle tranquillité d’esprit à toutes les personnes exposées aux incidents de la vie. Simple, fiable, rapide et efficace, ce service est particu-lièrement adapté aux personnes âgées, seules ou isolées, et vulnérables.
L’évolution démographique, à Maurice comme en Europe, entraine un vieillissement rapide de la population, et par conséquent le nombre de personnes concernées augmente chaque année. Le service de téléassistance correspond parfaitement aux attentes des séniors. Mais toute personne à mobilité réduite, souffrant d’un handicap ou vivant seule et pouvant raisonnablement craindre un accident de santé, peut bénéficier de ce nouveau service… et retrouver leur sérénité.
Pour répondre aux attentes de ces nombreux séniors, Brink’s met à disposition un petit boîtier, guère plus gros qu’une télécommande de voiture, équipé d’un bouton rouge bien visible. En cas de malaise, de chute, ou de toute autre situation critique, l’abonné n’a qu’à presser ce bouton rouge. Un opérateur est alors immédiatement en communication avec la personne en difficulté et sait exactement où elle se trouve ! En effet, le système comporte un GPS donnant une géolocalisation permanente du boîtier, ainsi qu’un intercom permettant à l’opérateur de communiquer directement avec l’abonné. Depuis la salle de contrôle, l’opérateur de Brink’s est alors en mesure d’évaluer chaque cas : s’agit-il d’un déclenchement involontaire du système ? L’abonné est-il toujours conscient et peut-il décrire ce qui se passe ? Après évaluation de la situation, l’opérateur prévient le contact que l’abonné aura désigné au préalable et, si nécessaire, lance l’alerte auprès des services d’urgence (SAMU, ambulance…).
UN ABONNEMENT AUX TARIFS TRÈS RAISONNABLES
Alors que les structures de prise en charge pour personnes âgées sont encore peu nombreuses et souvent très onéreuses, Brink’s Téléassistance constitue une nouvelle alternative pertinente. Pour répondre à l’attente des seniors, Brink’s propose, à partir du 1er novembre, son offre téléassistance à des conditions particulièrement attractives : Un abonnement mensuel, à moins de Rs 1000 par mois, incluant une téléassistance 24h/24 et 7j/7, ainsi que l’équipement.
UN CENTRE DE CONTRÔLE AUX NORMES INTERNATIONALES
Lorsque le bouton d’alerte est activé, un opérateur du centre de télésurveillance de Brink’s établit un contact avec l’abonné. Grace à un dispositif intercom intégré dans le boitier, il pourra ainsi dialoguer, entendre et écouter ce qu’il se passe chez la personne en difficulté. Cette évaluation rapide de la situation permettra à l’opérateur de prendre des mesures appropriées à chaque cas de figure. Quelles que soient les raisons du déclenchement de l’alerte, les proches désignés seront systématiquement informés de l’appel, et les services de secours alertés si besoin. Pour assurer un service fiable et de qualité, le centre de contrôle de Brink’s répond à des normes techniques internationales éprouvées et l’équipe d’opérateurs a été formée à appliquer des procédures strictes basées sur des protocoles rigoureux.
BRINK’S : UNE RÉUSSITE AUSSI À MAURICE
A presque 160 ans, Brink’s se porte bien. Ce géant américain de la sécurité s’est installé à Maurice en 2006 et est vite devenu le leader local, sur un marché en pleine expansion. Le cash management, le transport international de valeurs, la gestion d’ATM, le gardiennage, la sécurité électronique, la télésurveillance, et la prévention font partie des spécialités de la compagnie. À Maurice, 2500 personnes travaillent pour Brink’s.
Plus d’information : 204 1268 – www.brinks-io.com – sales.mauritius@brinksinc.com
