En place depuis plus de quinze ans, le service Contracting d’Espace Maison est spécialisé dans l’accomplissement de tous projets de construction ou rénovation – individuels et professionnels – et vous assiste de bout en bout.
Zoom sur les fonctions d’un département bien huilé.
Arnaud Oudin, en poste depuis la création du service, est l’un de ses quatre superviseurs, couvrant tous les points de vente de l’enseigne mauricienne. Aussi mobiles (suivis de chantier) que sédentaires (mise en place contractuelle et technique), les responsables sont chargés du bon déroulement des chantiers, petits et gros projets. Entourés de leur équipe d’intervenants dans tous corps de métiers du bâtiment, ils veillent à la bonne réalisation du travail.
Le service Contracting, comment ça marche ?
La première étape est la prise de contact. Le particulier, entrepreneur ou bâtisseur, fait appel au service pour obtenir un devis quant à ses besoins. Si les mesures sont connues et le projet établi, la cotation est immédiate. Si ce n’est pas le cas, un expert se déplace pour faire le métrage et fournir les conseils d’usage sur la faisabilité du projet. Une fois le devis accepté par le client, un planning est conjointement mis en place et un contrat signé. La facturation du déplacement du technicien est alors déduite du devis. Viennent ensuite toutes les étapes de réalisation du chantier, selon le calendrier planifié, ainsi que la mise à disposition de la main-d’œuvre, des matériaux et du transport. La supervision et le suivi des travaux accompagnent enfin chaque étape, du lancement aux finitions. Dans le respect des délais et de la qualité d’exécution, les chantiers sont ainsi visés et régulièrement contrôlés.
Savoir-faire et résultats
Tous les produits et matériaux de construction vendus en magasins et/ou dans les espaces pro s’accompagnent, si la clientèle le souhaite, d’un support et d’un conseil adapté dans l’élaboration d’un ouvrage. Le service Contracting ne fait pas exception, puisque son équipe professionnelle aux compétences multiples est capable de mener à bien tous vos projets. Pose et façonnage de quartz, granit, marbre et céramique, y compris en grand format. Fixation des tuiles et ardoise. Pose de murs de soutènement ; de gazon artificiel ; de carreaux, parquet laminé, dallage, pavés, bordures… Et pour l’application du produit phare et exclusif d’Espace Maison, la gamme de peintures Berling, des techniciens, formés et qualifiés, interviennent aussi sur place. En dehors du grand nombre de réalisations achevées et livrées depuis l’existence du service, Espace Maison compte à ce jour une vingtaine de chantiers en cours à travers l’île.
Relié aux Club Espace Maison et Club Espace Pro, le service Contracting vous offre les avantages et remises des programmes de fidélité de l’enseigne ; une raison supplémentaire de faire confiance aux professionnels du métier.
Ayant largement fait ses preuves, le département se renouvelle néanmoins continuellement, en vue d’une satisfaction client optimale : il vient d’acquérir de nouveaux outils de travail performants pour améliorer la manutention et la découpe en grands formats.
