Espace Maison Cap Tamarin rouvre ses portes ce mois-ci, après un grand relooking. Deux fois plus grand, le magasin offre un choix optimum pour la maison et le jardin. Benoit Béchard, directeur général des points de vente Espace Maison nous apporte quelques précisions.
Quelle est la surface totale du magasin ? Qu’est t-il prévu à l’emplacement encore en construction ?
Nous doublons la superficie ! Au total, elle est de 4308 m2, incluant l’espace Pro, principalement destiné aux professionnels du bâtiment. Encore en construction, il ouvrira lors de la deuxième phase, au premier semestre 2024.
Quelles sont les nouveautés prévues ?
La partie « jardin » est plus fournie avec 2000 plantes d’espèces différentes, ainsi qu’un plus grand choix d’ameublement extérieur. L’espace Pro apporte également un réel plus à la région, concernant le gros œuvre et la quincaillerie. 20 000 références de produits sont disponibles en magasin avec davantage de décoration et de luminaires. Nous ouvrons également un espace « pet shop », avec un joli choix d’aquariums et des animaux. Une branche consacrée à l’aluminium vient aussi rejoindre nos rayons et la gamme menuiserie est étendue.
Quelles sont les idées ou marques que vous souhaitez mettre en avant ?
Nous gardons les marques phares qui nous accompagnent depuis des années et qui font notre réputation, comme Weber pour les barbecues, Gardena pour les accessoires de jardinage, Berling pour la peinture, etc. Nous n’avons pas vraiment de nouvelles marques mais plutôt de nouveaux types de produits. Notre philosophie est basée sur l’accompagnement des producteurs locaux, afin de les aider à grandir. Nous souhaitons retirer le plus possible le chimique pour faire place au bio. Nous avons, par exemple, choisi de travailler avec une start-up locale qui produit des engrais à base d’algues marines. Désormais, mettre en avant cette tendance écoresponsable et éviter les pesticides et les herbicides pour les remplacer par des engrais écologiques est une priorité.
Quelles sont les innovations commerciales ?
Nous avons mis en place le Scan & Go qui est un dispositif de paiement où le client scanne et paie les produits choisis, sans passer par les caisses. Des caisses automatiques seront également mises en service en 2024 et notre application mobile subira une mise à jour améliorant l’historique du SAV, pour que le client puisse suivre les garanties des produits achetés et l’historique des réparations réalisées chez Espace Maison. Cette technique est totalement innovante à Maurice.
En quelle année a ouvert le premier Espace Maison et quelles ont été les évolutions ?
Le premier magasin a ouvert en 2002 à Trianon. Nous avons fêté nos 20 ans l’année dernière. Aujourd’hui, nous proposons 6 points de vente à travers l’île, que de nombreux services sont venus enrichir durant toutes ces années.
