Espace Maison ne le dira jamais assez : l’application mobile Scan & Go est assurément l’alliée de choix lors d’achats dans les magasins de l’enseigne. Très pratique et intuitif, Scan & Go permet de scanner les produits via un smartphone, de les ajouter au panier afin de contrôler au mieux ses dépenses. Un service qui séduit de plus en plus de clients !
Une expérience client attrayante est toujours un facteur clé de succès pour les commerçants. Aujourd’hui, l’approche commerciale est influencée par la technologie et les services numériques mis en place pour changer la vie des consommateurs. Espace Maison le sait et c’est pourquoi l’enseigne a pensé sa transformation digitale en intégrant des prestations qui révolutionnent leurs visites en magasin. Scan & Go en fait définitivement partie !
La simplification du parcours client
Scan & Go est une option de l’application Club Espace Maison qui a été conçue pour accompagner la clientèle dans ses achats et améliorer sa manière de consommer. Comment cela fonctionne ? Lors du shopping, il suffit à l’acheteur de sélectionner un produit en rayon depuis son smartphone. Non seulement il sera immédiatement renseigné sur la disponibilité en stock de l’article choisi, mais il saura dans quel magasin le produit est récupérable. L’autre facette pratique de ce service est le fait de ne plus avoir à présenter le contenu de son caddie. Il suffit juste de montrer son smartphone ou son identifiant pour que la facturation se fasse instantanément. Un gain de temps considérable lors du passage en caisse !
En définitive, depuis sa création, Scan & Go est une solution digitale d’Espace Maison qui s’inscrit pleinement dans la stratégie d’innovation de l’enseigne, au service d’une fluidité croissante. « Nous accueillons un grand nombre de clients, particuliers et professionnels, qui savent ce qu’ils cherchent ; grâce à ce nouveau service, leur visite chez Espace Maison est encore plus rapide », détaille Rajnee Bhurosah, Communication & Marketing Manager à Espace Maison.